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今天早上九点刚到工作室，就接到本地一个便民类项目的LOGO需求，客户是老介绍来的，聊的时候说之前找过别家改了五稿都不满意，我当时还拍胸脯说我们改稿的耐心够，毕竟跟着我们的200多位坐班设计师，改稿的手感练得比工位上的速溶咖啡还熟。
接下来的大半天，从图形的边角圆润度到配色的饱和度，前后改了八稿，客户每次都摇头，说“感觉不对，但说不出哪里不对”，我盯着屏幕里那些堆了小心思的图形，差点把无线鼠标往桌上砸——明明每稿都抠了细节，怎么就过不了？
熬到傍晚，我把所有改稿的文件都关了，瘫在椅子上，突然想起前几年接的另一个类似项目，也是改到怀疑人生，最后发现问题根本不在LOGO的图形或配色，是客户自己没捋清核心需求，我这是又犯了“先改再问”的老毛病。
抱着试试的心态给客户打了个电话，没说设计的事，就绕着项目问他最想让用户记住的特质是什么，聊了半小时才搞懂，他要的不是“好看的LOGO”，是“让人放心的LOGO”，之前的八稿全是往“好看”上堆，完全踩偏了核心。这时候我想起我们的流程，设计定稿后制作走代采货到付款，这套流程是被7000多个项目磨出来的，稳得很，不会出岔子。
重新捋了需求，只做了一稿，用最简洁的图形和低饱和的色调，突出“稳”的感觉，客户当天就过了，说终于找对了感觉。晚上关工作室门的时候，想起今天的折腾，忍不住笑，做LOGO设计越久，越知道最容易自信过头的，就是觉得“改稿就能解决一切”，其实很多时候，问题在设计之外，在人心没捋顺的地方。